Términos y Condiciones de Uso

El presente documento tiene por objeto establecer el Aviso Legal, los Términos y Condiciones de Uso, la Política de Privacidad y la Política de Cookies del Sitio Web, según establece la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico de la legislación española, así como otras pertinentes al respecto.

Antes de utilizar, reservar y/o contratar  productos o servicios ofertados por Eryx.life, en adelante, el "Sitio Web" el Usuario deberá leer atentamente los Términos Y Condiciones de Uso expuestos. El acceso, navegación y uso del Sitio Web conllevan y suponen la aceptación por el Usuario del presente documento.

El presente documento se aplica a todas las transacciones y/o relaciones comerciales con o sin carácter oneroso, realizadas en nuestro Sitio Web, dominio del que es titular como persona física RHL, comercio legalmente constituido en España.

1) Aviso Legal

1.1) Condiciones generales de utilización.

El Sitio Web es de uso exclusivo para mayores de 18 años en España, y para mayores de edad, sea cual sea ésta, en los respectivos países de origen de los Usuarios. Queda prohibido el acceso y uso de la web a menores de edad; el Sitio Web no se responsabiliza de la veracidad y exactitud de los datos ofrecidos por el Usuario y por tanto no puede constatar la edad de los mismos. En todo caso se presumirá que el acceso realizado por un menor al Sitio Web se ha realizado con autorización previa y expresa de sus padres, tutores o representantes legales, los cuales serán considerados como responsables de los actos que lleven a cabo los menores a su cargo, conforme a la normativa vigente.

El Usuario se obliga asimismo a abstenerse de utilizar el Sitio Web con fines o efectos ilícitos o contrarios a lo establecido en la ley o en los Términos y Condiciones de Uso. En este sentido, se entenderá por Usuario a la persona que acceda, navegue, utilice o participe en los servicios y actividades, gratuitas u onerosas, desarrolladas en el Sitio Web; es requisito indispensable para acceder al estatus de Usuario que este no realice actividades en el Sitio Web con fines lucrativos, de lo contrario se le aplicaran las Condiciones Particulares de su actividad.

El Usuario se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados. Asimismo, se compromete a guardar de forma confidencial y con la máxima diligencia sus claves de acceso personal al Sitio Web.

En particular, y a título meramente indicativo y no exhaustivo, el Usuario se compromete a no captar datos con finalidad publicitaria, a no enviar ningún tipo de publicidad online ni cadenas de mensajes y a no transmitir, difundir o poner a disposición de terceros a través de los servicios proporcionados por el Sitio Web; informaciones, mensajes, gráficos, archivos de sonido o imagen, fotografías, grabaciones, software y en general cualquier clase de material, datos o contenidos que, sin ánimo exhaustivo:

  • a) Incurran en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público.
  • b) De cualquier forma contravengan, menosprecien o atenten contra los derechos fundamentales y libertades públicas reconocidas constitucionalmente o en los tratados internacionales y en el resto del ordenamiento jurídico.
  • c) Induzcan, inciten o promuevan actuaciones delictivas, denigratorias, difamatorias o violentas.
  • d) Induzcan, inciten o promuevan actuaciones, actitudes o ideas discriminatorias por razón de sexo, raza, religión, creencias o edad.
  • e) Incorporen mensajes delictivos, violentos o degradantes.
  • f) Induzcan o inciten a involucrarse en prácticas peligrosas, de riesgo o nocivas para la salud y el equilibrio psíquico.
  • g) Sean falsos, ambiguos, inexactos, exagerados o extemporáneos, de forma que puedan inducir a error sobre su objeto o sobre las intenciones o propósitos del comunicante.
  • h) Se encuentren protegidos por cualesquiera derechos de propiedad intelectual o industrial pertenecientes a terceros, sin que el Usuario haya obtenido previamente de sus titulares la autorización necesaria para llevar a cabo el uso que efectúa o pretende efectuar.
  • i) Violen los secretos empresariales de terceros.
  • j) Sean contrarios al derecho al honor, a la intimidad personal y familiar o a la propia imagen de las personas.
  • k) Infrinjan la normativa sobre secreto de las comunicaciones.
  • l) Provoquen por sus características (como formato, extensión, etc.) dificultades en el normal funcionamiento de los Servicios.

1.1.1) Gratuidad.

El acceso a los servicios y contenidos proporcionados por el Sitio Web tiene carácter GRATUITO con caracter indefinido para aquellos que gozen del estatus de Usuario.

1.1.2) Datos Personales.

El Sitio Web garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales, y de cualquier otro tipo que nos proporcionen nuestros Usuarios de acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal del estado español.

Así mismo, el Sitio Web no indexará en motores de búsqueda información relativa a ningún Usuario de manera pública.

1.1.3) Veracidad de la información.

El Usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose el Sitio Web el derecho a excluir de los servicios registrados a todo Usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.

Si el Sitio Web sospecha o detecta que el Usuario ha incluído información falsa, contenido protegido por Propiedad Intelectual, o este es menor de edad. El Sitio Web bloqueará el acceso al Usuario, y podrá solicitar al mismo que demuestre fehacientemente su identidad, según el caso, presentando una fotografía real con un número único de identificación proporcionado por el Sitio Web, o presentando copia del pertinente documento nacional de identidad confirmando su identidad, así como su mayoría de edad.

1.1.4) Rescisión de servicios.

El Sitio Web podrá denegar el acceso de manera unilateral y sin previo aviso a aquellos Usuarios que inflinjan los Términos Y Condiciones de Uso, así como la legislación pertinente a tal efecto.

1.1.5) Incumplimiento de los Términos y Condiciones de Uso.

Si el Sitio Web detecta o se le informa que un Usuario ha incumplido el presente acuerdo, el Sitio Web podrá actual en consecuencia.

En especial, si se confirma o sospecha que el Usuario hace uso con fines onerosos del Sitio Web se le podrá aplicar una contraprestación económica sin perjucio del punto 1.1.1) Gratuidad, el cual sólo será de aplicación para aquellos Usuarios que hagan uso de los servicios sin fines lucrativos.

1.2) Errores.

El Sitio Web hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en el Sitio Web de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad del Sitio Web, se procedería inmediatamente a su corrección.

1.3) Publicidad.

En caso de que en el Sitio Web el Usuario pudiera encontrar enlaces a otras páginas web mediante diferentes botones, links, banners u otros elementos, éstos serían gestionados por terceros. El Sitio Web no tiene facultad ni medios humanos ni técnicos para conocer, controlar ni aprobar toda la información, contenidos, productos o servicios facilitados por otros sitios web a los que se puedan establecer enlaces desde el Sitio Web. En consecuencia, el Sitio Web no podrá asumir ningún tipo de responsabilidad por cualquier aspecto relativo a la página Web a la que se pudiera establecer un enlace desde el Sitio Web, en concreto, a título enunciativo y no taxativo, sobre su funcionamiento, acceso, datos, información, archivos, calidad y fiabilidad de sus productos y servicios, sus propios enlaces y/o cualquiera de sus contenidos, en general.

En este sentido, si los Usuarios tuvieran conocimiento efectivo de la ilicitud de actividades desarrolladas a través de estas páginas web de terceros, deberán comunicarlo inmediatamente al Sitio Web a los efectos de que se proceda a deshabilitar el enlace de acceso a la misma.

El establecimiento de cualquier tipo de enlace desde el Sitio Web a otro Sitio Web de terceros no implicará que exista algún tipo de relación, colaboración o dependencia entre el presente Sitio Web y el responsable del Sitio Web de terceros.

1.4) Responsabilidad.

El Sitio Web no es responsable ni directa ni indirectamente de ninguna de las informaciones, contenidos, afirmaciones y expresiones de los contenidos expuestos, sean propios, o de terceros.

El Sitio Web no puede garantizar la fiabilidad, utilidad o veracidad de los servicios o de la información que se preste a través del Sitio Web, ni tampoco de la utilidad o veracidad de la documentación de los eventos, productos y/o servicios que pueden ser adquiriros a través del Sitio Web, ya sean propios o de terceros.

En consecuencia, el Sitio Web no garantiza ni se hace responsable de:

  • a) La continuidad de los contenidos del Sitio Web.
  • b) La ausencia de errores en contenidos, productos o servicios.
  • c) La ausencia de virus y/o demás componentes dañinos en el Sitio Web o en el servidor que lo suministra.
  • d) La invulnerabilidad del Sitio Web y/o la inexpugnabilidad de las medidas de seguridad que se adopten en el mismo.
  • e) La falta de utilidad o rendimiento de los contenidos, productos o servicios del Sitio Web.
  • f) Los daños o perjuicios que cause, a sí mismo o a un tercero, cualquier persona que infringiera las condiciones, normas e que el Sitio Web establece en el presente documento o a través de la vulneración de los sistemas de seguridad del Sitio Web.

No obstante, el Sitio Web declara que ha adoptado todas las medidas necesarias, dentro de sus posibilidades y del estado de la tecnología, para garantizar el funcionamiento del Sitio Web y evitar la existencia y transmisión de virus y demás componentes dañinos a los Usuarios. Si el Usuario tuviera conocimiento de la existencia de algún contenido ilícito, ilegal, contrario a las leyes o que pudiera suponer una infracción de derechos de propiedad intelectual y/o industrial, deberá notificarlo inmediatamente al Sitio Web para que éste pueda proceder a la adopción de las medidas oportunas.

1.5) Propiedad intelectual.

El Sitio Web se rige por las leyes españolas y por la legislación nacional e internacional sobre propiedad intelectual e industrial. En ningún caso se entenderá que el acceso y navegación del Usuario por el Sitio Web o la utilización, adquisición y/o contratación de productos o servicios ofertados a través del Sitio Web, implique una renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de dichos derechos por parte del Sitio Web. El Usuario dispone de un derecho de uso estrictamente privado, exclusivamente con la finalidad de disfrutar de las prestaciones del servicio de acuerdo con los presentes Términos y Condiciones de Uso.

Las referencias a nombres y marcas comerciales registradas, logotipos u otros signos distintivos, ya sean titularidad del Sitio Web o de terceras empresas o personas, llevan implícitas la prohibición sobre su uso sin el consentimiento del Sitio Web o de sus legítimos propietarios. En ningún momento, salvo manifestación expresa, el acceso o uso del Sitio Web y/o de sus contenidos y/o servicios, confiere al Usuario derecho alguno sobre las marcas, logotipos y/o signos distintivos en él incluidos protegidos por Ley.

Quedan reservados todos los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial sobre los contenidos y/o servicios y, en particular, queda prohibido modificar, copiar, reproducir, comunicar públicamente, transformar o distribuir de cualquier forma la totalidad o parte de los contenidos y/o servicio incluidos en el Sitio Web, para propósitos públicos o comerciales, si no se cuenta con la autorización previa, expresa y por escrito del Sitio Web o, en su caso, del titular de los derechos correspondientes.

En el caso de que el Usuario envíe información de cualquier tipo al Sitio Web, mediante los canales dispuestos a tal fin en el propio Sitio Web, el Usuario declara, garantiza y acepta que tiene derecho a hacerlo libremente, que dicha información no infringe ningún derecho de propiedad intelectual, de marca, de patente, secreto comercial, o cualquier otro derecho de tercero, que dicha información no tiene carácter confidencial y que dicha información no es perjudicial para terceros. El Usuario reconoce asumir la responsabilidad y dejará indemne al Sitio Web por cualquier comunicación que suministre personalmente o a su nombre, alcanzando dicha responsabilidad sin restricción alguna la exactitud, legalidad, originalidad y titularidad de la misma.

Queda prohibida la introducción de hiperenlaces con fines mercantiles en páginas web ajenas al Sitio Web, que permitan el acceso a nuestro Sitio Web sin consentimiento previo. En todo caso, la existencia de hiperenlaces en sitios web ajenos a nosotros, no implicará en ningún caso la existencia de relaciones comerciales o mercantiles con el titular de la página web donde se establezca el hiperenlace, ni la aceptación por parte del Sitio Web, de sus contenidos o servicios.

1.6) Modificación de los Términos y Condiciones de Uso.

El Sitio Web se reserva el derecho a modificar la oferta comercial y de servicios en cualquier momento, si bien dichas modificaciones no se aplicarán a las contrataciones onerosas ya realizadas.

El Sitio Web podrá modificar los Términos y Condiciones de Uso aquí estipulados, total o parcialmente, publicando cualquier cambio en la misma forma en que aparece el presente documento o a través de cualquier tipo de comunicación dirigida a los Usuarios. La vigencia temporal de este documento coincide, por lo tanto, con el tiempo de su exposición, hasta que sean modificadas total o parcialmente, momento en el cual pasará a tener vigencia los Términos y Condiciones de Uso modificados.

1.7) Jurisdicción y legislación aplicables en caso de conflicto.

Los Términos y Condiciones de Uso se rigen por la ley española. Las partes se someten para la resolución de los conflictos, a los juzgados y tribunales pertinentes.

1.8) Generalidades.

Los encabezamientos de las distintas cláusulas son sólo informativos, y no afectarán, calificarán o ampliarán la interpretación del presente documento. En caso de existir discrepancia entre lo establecido en el presente documento y las condiciones particulares de cada servicio específico, prevalecerá lo dispuesto en éstas últimas.

En el caso de que cualquier disposición o disposiciones del presente documento fuera(n) considerada(s) nula(s) o inaplicable(s), en su totalidad o en parte, por cualquier Juzgado, Tribunal u órgano administrativo competente, dicha nulidad o inaplicación no afectará a las otras disposiciones del presente documento. El no ejercicio o ejecución por parte del Sitio Web de cualquier derecho o disposición contenida en el presente documento no constituirá una renuncia al mismo, salvo reconocimiento y acuerdo por escrito por su parte de exigir indemnización alguna.

2) Política de Privacidad

2.1) Tratamiento de datos.

Todos los datos facilitados por nuestros Usuarios serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal creado y mantenido bajo la responsabilidad del Sitio Web. Dicho fichero está registrado en la AEPD (Agencia Española de Protección de datos) con arreglo a la ley vigente en tal materia con número de registro 2143110141.

2.2) Finalidad de recogida de datos.

La principal finalidad de dicho fichero es la de mantener la relación contractual con nuestros Usuarios, proporcionar servicios acordes y correctos, la realización de estudios estadísticos, así como el envío de publicidad relativa a los productos y servicios propios y/o de terceros siempre que haya sido consentido por el Usuario.

2.3) Destinatarios de la información.

El Sitio Web asegura la confidencialidad de los datos aportados y garantiza que, en ningún caso, serán cedidos para ningún otro uso. Los datos que el Usuario nos proporciona no serán vendidos a terceros. Cumplen con la Ley Orgánica de Regulación del Tratamiento Automatizado de Datos de Carácter Personal y con el artículo 18.4 de la Constitución Española, garantizando la intimidad personal y familiar de nuestros clientes.

2.4) Datos de carácter obligatorio.

Para poder acceder a los servicios del Sitio Web, es obligatorio facilicar aquellos datos marcados en rojo y/o con asterisco. De lo contrario, el Usuario no tendrá acceso a los servicios proporcionados por el Sitio Web.

En concreto:

  • a) Formulario de registro de Usuario: Email, Username y contraseña.
  • b) Formulario de contacto: Para aquellos Usuarios no registrados. Email o teléfono de contacto.

2.5) Ejercicio de derechos ARCO.

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, los Usuarios del Sitio Web pueden, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales. Para poder ejercitar dichos derechos deberá ponerse en contacto con el Sitio Web a través de la siguiente dirección de e-mail: soporte@eryx.life. El Sitio Web procederá a ejecutar la solicitud del Usuario a la máxima brevedad posible.

3) Política de Cookies

3.1) Definición y función de las cookies.

Las cookies permiten ofrecer correctamente los servicios del Sitio Web. Al utilizar nuestros servicios, el Usuario acepta el uso que se hace de las cookies.

Una cookie es un pequeño fichero de texto que un Sitio Web coloca en el ordenador del Usuario, teléfono o cualquier otro dispositivo, con información sobre su navegación en dicho sitio. Las cookies son necesarias para facilitar la navegación y hacerla más amigable, y no dañan el ordenador.

Si bien en la presente política se utiliza el término general de cookie, pues es el principal método de almacenamiento de información que utiliza el Sitio Web, también es utilizado el espacio de “Almacenamiento local” del navegador para los mismos propósitos que las cookies. En este sentido, toda la información incluida en esta sección es aplicable igualmente a este “Almacenamiento local”.

3.2) Uso de las Cookies.

Las cookies son una parte esencial para que funcione correctamente el Sitio Web. El objetivo principal es mejorar la experiencia en la navegación. Por ejemplo, a recordar las preferencias del Usuario en cuanto: idioma, país, etc., durante la navegación y en futuras visitas.

La información recogida en las cookies permite al Sitio Web mejorar los servicios ofertados, mediante estimaciones sobre números y patrones de uso, la adaptación del Sitio Web a los intereses individuales de los Usuarios, la aceleración de las búsquedas, etc.

En ocasiones, y con el consentimiento previo informado, se podrá hacer uso de cookies, tags u otros dispositivos similares para obtener información que permita mostrarle al Usuario el Sitio Web o los De terceros, publicidad basada en el análisis de sus hábitos de navegación.

El Sitio Web no almacena información sensible de identificación personal como la dirección, contraseña, datos de tarjeta de crédito o débito, etc.

La información almacenada en las cookies es utilizada exclusivamente por el Sitio Web, a excepción de aquéllas identificadas más adelante como “cookies De terceros”, que son utilizadas y gestionadas por entidades externas para proporcionar servicios solicitados por el Sitio Web para mejorar los servicios y su experiencia al navegar en el Sitio Web. Los principales servicios para los que se utilizan estas “cookies De terceros” son la obtención de estadísticas de accesos.

3.3) Instrucciones sobre cómo deshabilitar las cookies desde los distintos navegadores existentes.

Si el Usuario quiere evitar el uso de cookies en el Sitio Web, teniendo en cuenta las limitaciones anteriores, debe deshabilitar en su navegador el uso de cookies y, posteriormente, eliminar las cookies guardadas en su navegador asociadas a este Sitio Web. Esta posibilidad de evitar el uso de cookies puede ser llevada a cabo por el Usuario en cualquier momento.

El Usuario puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su navegador mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su ordenador. En caso que el Usuario no permita la instalación de cookies en su navegador es posible que no pueda acceder a alguna de las secciones del Sitio Web, o estás no funcionen adecuadamente.

Guías de bloqueo de cookies según el navegador:

  • Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es
  • Firefox: http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we
  • Internet Explorer: https://support.microsoft.com/es-es/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
  • Safari: http://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=es_ES

Además en el navegador se puede activar el modo incógnito o privado, para borrar las cookies y el historial de navegación una vez termine la sesión de navegación. Consultar la ayuda del navegador para acceder a este modo.

3.4) Identificación de los terceros que utilizan los datos a través de las cookies.

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Además de para ofrecer estadísticas de uso de los sitios web, Google Analytics también se puede utilizar junto con algunas de las cookies publicitarias descritas anteriormente para mostrar anuncios más relevantes (p. ej., en el buscador de Google) y en toda la Web.